7分钟掌握中小学结构化问答——人际沟通篇

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发布时间:2018-12-08 14:54 浏览次数:次

人际沟通黄金三招

第一，对沟通对象表示充分的理解和肯定——建立同理心

第二，解释对方行为对其个人利益的威胁——利益一致原则

第三，对沟通对象的诉求进行满足——给矛盾一个出口

答题技巧

①答题时说明个人对该问题的态度，首先面对问题要心态上平和镇定，用阳光客观合理的心态去面对设置的场境；

②客观分析问题，给出对策。从自身、他人、双方的做方法、沟通是否有效等方面进行思考给出针对性的回答；

③发扬自己的优点，抛弃自己不好的方面，避免问题再次发生，这是对题目的拔高，不但解决题目中的问题，而且能为日后工作和生活解决难题，为以后人际关系打下良好的基础；

给出对策避免假大空；回答问题定位好自己的角色人际关系重点在于解决问题，避免回答时在发现问题上长篇大论

习题练习

Q1：你觉得什么是孩子心目中的坏老师?

参考答案

1.表明观点，我认为不关爱学生、不尊重学生、只懂得看考试成绩的老师，是孩子心中的坏老师。

2.论述这种老师的不良影响，例如这样的老师不仅仅伤害了学生的心里，而且还给学生做了错误的示范，影响学生的成长发展，影响学生价值观的形成。

3.表明自己会引以为戒，做学生喜爱的好老师。例如，要懂得关心每一个学生，要平等对待每个学生，要尊重每个学生，要理解学生的差异性，给学生以个性化的指导等。

习题练习二

Q2:有的老师布置的作业多，导致学生经常完不成。对此，你怎么看?

参考答案

1.提出观点，表明态度。老师布置的作业多而导致学生经常完不成，我认为这违背了新课改提出的减轻学生课业压力的要求，不利于学生的身心健康发展。

2.分析产生这种现象的原因。第一，部分教师应试教育观念较强，希望通过布置大量的作业来提高学生的学习成绩。第二，部分学校的办学理念不正确，为了提高学校的升学率，忽视了学生的全面健康发展。

3.针对这种现象提出建议。首先，教育行政部门加强监督和管理，建立健全科学的教育评价制度。其次，学校应建立健全科学的教师评价体系和学生综合素质测评体系。最后，教师要转变应试教育观念，努力提高自身的教育教学水平，以促进学生全面健康发展。