“今天，我们邀请大家召开一个别开生面座谈会，主要是想听听大家对人事考试工作有什么想法，为我们把脉问诊、挑刺找茬，进一步促进我们改进工作，优化服务。”16日下午，十堰市人事考试院邀请考生代表召开座谈会，就打造最优服务窗口，持续转变作风向服务对象征求意见和建议。

座谈会上，十堰市人事考试院院长闵德玉向参会的考生代表们详细介绍了今年我市人事考试的工作情况。今年截止7月底，人事考试部门共组织职称、执业资格、事业单位公开招聘、公务员招考等考试项目23项，报名28995人、48478科，组织考试25733人次，39239科，实现了任务超前、考风优良、安全有序、公平公正的目标，被评为考风考纪优秀地市，为争创全省一流人事考试机构奠定了坚实的基础。

考生代表们在了解我市考务情况后，纷纷对市人事考试院工作予以点赞。“我参加过多次考试，感觉人事考试工作越来越规范、严格，为我们公平竞争提供了很好的平台。”来自张湾区实验小学的姜女士说道。考生代表们还围绕考点学校软硬件建设、信息化建设、考试报名服务、争取大型考试考点下放等提出了意见和建议。

闵德玉认真听取和记录了考生代表的发言，并代表十堰市人事考试院感谢考生们对人事考试工作的关心。对于考生代表提出的意见和建议，闵德玉表示，这些意见和建议针对性强，有利于市人事考试院工作的开展和落实，有利于保障人事考试工作的安全顺利开展。市人事考试院将认真整改，抓紧落实，推动我市人事考试工作迈上新台阶。

据了解，今年以来,十堰市人事考试院扎实开展“工作质效提升年”活动，按照“一网覆盖、一次办好”的改革目标，先后对12项经办业务流程进行了再造优化，最大限度精简办事程序，缩短办理时限，削减提交材料，将场地服务全力向网上服务延伸。目前人事考试业务基本实现网络信息化，国家、省考的成绩发布及办证周期比原来缩短三个月，市本级不超过一个月，线下提交材料减少90%以上，办事流程压缩三分之二，极大地方便了办事群众。从“马上办、一次办、网上办”三办入手，转作风、转服务、转效率，宁让考生网上办，少让考生现场跑，不填无用表格，不开无谓证明，一切为了考生，一切方便考生，受到了考生普遍赞许。（十堰市人事考试院  尹德才）